百貨零售廣場

轉型專業百貨購物中心 勢在必行

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▲商品普遍5折清倉。

在中國零售業版圖中，百貨這一傳統業態一直佔有舉足輕重的地位。不過隨著網購迅速增長，曾經紅火一時的傳統百貨業顯出英雄遲暮之態，百貨店關店的消息不斷傳出。

百貨業該何去何從？對此，專家普遍認為，百貨業發展至今同質化問題嚴重，隨著網購的興起，已經進入沒落期。未來的方向一是走細分化、專業化百貨店的道路，二是向多功能的購物中心方向發展。此外，以O2O模式擴張亦是趨勢之一。

北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤認為，百貨業至今有110多年的歷史了，北京上世紀80年代還僅有4家大型百貨公司，分別為王府井百貨、西單商場、東安市場、隆福大廈，那時是開一家火一家，後來開到了100家，同質化嚴重，百貨業進入沒落期。

O2O模式擴張利發展

對於目前的百貨店關店潮，洪濤稱關店其實亦是在轉型，傳統百貨已無發展空間，未來必須朝購物中心、專業店、超市加百貨方向發展，增加餐飲、休閒娛樂等體驗服務。同時，企業還應研究微博、微信、微店營銷，向智能店方向轉型。另外，在天貓、京東等電商平台開店，以O2O模式擴張亦是未來趨勢之一。

中投顧問零售行業研究員杜岩宏認為，在目前形勢下，轉型購物中心、發展O2O兩個方向更有利於百貨業未來的發展。「購物中心在業態方面增加了娛樂、休閒、餐飲的比重，消費者體驗度較高，能夠與電商形成競爭，有利於百貨公司擺脫價格戰。發展O2O模式則能夠有效拓寬銷售渠道，減緩電商的衝擊。」

對於O2O模式要如何推廣，知名電商觀察家魯振旺認為，目前大陸還未看到一個真正成熟的百貨類O2O標杆企業，加上國外沒有成熟案例可借鑑，傳統百貨的O2O轉型依然在摸索階段。要建立成熟成功的O2O模式，或許還有很長一段路要走。