全球最佳機場服務人員 桃機奪冠

國際機構公布二○一五年全球機場評選結果,台灣在最佳服務人員項目中奪冠、最佳海關第二名。
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全球機場評比網站「世界機場獎」(World Airport Awards)及英國國際旅遊調查和諮詢機構「Skytrax」十二日公布二○一五年全球機場評選結果,台灣桃園國際機場在「最佳機場服務人員」項目中勇奪世界冠軍,並在「最佳機場」項目中獲得第十七名,較去年晉升一個名次。
有「航空界奧斯卡」之稱的Skytrax在九個月期間調查全球三百八十八座機場,針對機場的卅九項服務評鑑,包括登機手續、轉機、購物、安全和出入境服務等,由旅客投票評選列出各項排名。Skytrax的評鑑獨立,不受各機場控制,評鑑結果受到航空業的高度重視。
「最佳機場」由新加坡樟宜機場連續第三年穩座冠軍,二到四名與去年排名相同,依序為南韓仁川機場、德國慕尼黑機場和香港國際機場。桃園機場今年度表現亮眼,最佳機場排名第十七,較去年進步一名;並在最佳服務人員項目中奪冠、最佳海關第二名、最佳機場安檢及最佳行李拖運均排名第四、最佳轉機機場第六名、最佳機場設施第八名,以及最佳機場購物第九名。
其他細部評比項目奪冠機場包括,日本東京羽田機場獲選「最佳機場安檢」、日本關西國際機場為「最佳行李托運機場」、南韓仁川機場則是「最潔淨機場」、香港國際機場的餐飲最受旅客青睞、新加坡樟宜機場則讓旅客最放鬆。
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