旅遊遊記

全台旅館民宿 首季增215家

　今年第一季全台旅館及民宿大增215間，最多的是民宿。圖為苗栗縣南庄鄉民宿。

台灣觀光業發燒，今年第一季全台旅館及民宿大增215家，房間增加2768間；平均每天新開2.38家旅館或民宿，房間每天增加10間。交通部觀光局官員8日表示，旅客對住宿的需求仍在成長；旅館業也看好至少2016年前持續長紅，而旅館房務員則嚴重不足。
今年第一季增加的旅館中，觀光旅館只有1家，房間數增加151間，一般旅館和民宿則一口氣大增214家，房間數增加2617間，合計全台旅館及民宿共增加215家，總房間數增加2768間。

工作人員 供不應求
旅館公會理事長徐銀樹說，觀光業的火紅，要感謝政府的政策和業者的打拚。他說，旅館蓋得太快，還有許多旅館重新整建拉皮，旅館工作人員反而追不上旅館成長速度，造成「大家都缺人」，這是目前旅館業面臨讓人最頭大的問題。他說，有人抱怨現在進住旅館的時間愈來愈晚，實在是沒辦法，因為房間數一樣多，但房務員卻不足，而每一間都要好好整理，就得花更多時間，因此客人住進旅館的時間就被迫往後延。
徐銀樹說，2013年來台旅客超過800萬人次，估計有8成住在一般旅館，一般旅館成為接待外來旅客最重要的據點，目前一般旅館平均房間數是43間，但平均只有20名工作人員，已嚴重不足。
也有業者表示，現在是「房務員比老闆大」，很多旅館都怕房務員跑掉，因為房間數沒有減少，但住的人增加，「如果再有人跑掉，老闆會做死。」
未來2年 嚴重缺人
儘管旅館業缺人嚴重，但預估未來2年，台灣還會有更多旅館出現。老爺酒店集團執行長沈方正日前也表示，預估從今年到2016年，全台將繼續增加47家觀光旅館和309家一般旅館，並投資約1600億元用於改造和擴建。也就是說，缺人的問題不但不會解決，反而可能比現在更嚴重。
交通部觀光局官員表示，不但旅館數和房間數一直增加，且平均住用率也提高，就以今年前3個月為例，除了1月是63%，2、3月都超過74%，若和2013年同期相較，全都成長，尤其3月觀光旅館住用率更是歷年同月次高，僅次於2012年3月，顯示旅客對住宿的需求仍在成長。