量販賣場轉型 營造百貨氛圍
家樂福汐科店日前開幕,不僅是全台第73家分店,也是全新概念店,首度出現illy咖啡與Dilmah茶店中店、輕食果汁吧,大面積的美妝、運動、文玩具、寢具區陳列仿百貨,地板顏色隨區域不同,營造高級氛圍。
生鮮區尤其讓人驚喜,蔬果選擇多且賣相佳,熟食架改為封閉式更衛生新鮮,買米可現場碾成糙米或白米,販售在地農產加工製品如身土不二乾燥菇類、喜願麵粉,滿足消費者的健康需求。
家樂福總經理貝賀名(Rami Baitieh)上任3個月,以有機在地食材、科技新品為主力,其次是頻繁的價格調查與教育訓練,9月前將針對銀髮族與孩童推新措施,並改善退換貨機制、改裝廁所、增加店內座位,今年開出虎尾、汐科兩家大店,計畫再開10家便利購。
愛買第20家分店南雅店也新開幕,引進萬支進口商品,比其他分店多2成,成立安心商品專區,有機食品區共300多款蔬果採無毒種植,7成有產銷履歷;銀髮保健區降低貨架高度,附放大鏡、拐杖架,配有藥師、營養師,引進雲端健康手機App照護技術,供家人監測長輩血壓;另新設廚藝教室吸客。
愛買南雅店還引進旋轉木馬、小飛機、熱氣球等大型兒童遊樂器材,6月2日前憑店內發票即可遊玩;與台藝大合作展示裝置藝術,並引進老夫子特展,打造藝術走廊。今年預計再改裝3家店。
大潤發去年起翻修分店,美商街廠商主動洽談進駐改裝後的分店,來客數和業績成長1成,下半年再改裝5家店,計畫持續至2016年;另針對行動不便和銀髮族推出「陪伴購物」。
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